Senior IT Servicedesk Specialist - Automotive Sector

• Je lost 90-95% van de tickets zelfstandig op en biedt remote ondersteuning.
• Je voert changes uit, zoals OS-patching, security updates en configuratiewijzigingen.
• Je bent verantwoordelijk voor het monitoren van incidenten en bewaakt de operationele activiteiten.
• Je analyseert en lost netwerkstoringen op en bent betrokken bij belangrijke IT-projecten.
• Je coacht je collega’s en deelt jouw kennis en ervaring.

Bij Experis helpen we je groeien op elk gebied van IT! Al meer dan 24 jaar matchen we dagelijks talenten met hun ideale baan, en dat doen we door echt te luisteren naar waar jij blij van wordt, niet zomaar een ‘nieuwe uitdaging’. Met focus op Business Transformation, Digital Workspace, Cloud & Infrastructure, Cyber Security en Enterprise Applications, bieden we volop doorgroeimogelijkheden. Nieuwsgierig? Laten we kennismaken!

• Minimaal MBO 4 diploma in een IT-gerelateerde richting.
• 5+ jaar ervaring als Servicedeskmedewerker, bij voorkeur binnen de automotive.
• Sterke kennis van besturingssystemen, netwerkbeheer en hardware.
• Kennis van ITIL en servicemanagementprocessen.
• Goede communicatieve vaardigheden en klantgericht.

• Salaris tussen € 2.400,- en € 3.200,- o.b.v. 40 uur.
• Fulltime baan van 40 uur (32 uur kan ook).
• De mogelijkheid tot het leasen van een auto.
• Persoonlijke fieldmanager: jouw vaste contactpersoon gedurende jouw gehele dienstverband.
• Onbeperkte opleidingsmogelijkheden, omdat je nooit bent uitgeleerd.
• Doorgroei binnen alle practice areas. Uiteindelijk richting projectmanagement, security of toch beheer? Het kan!
• Een op maat gemaakt opleidingstraject.
• 25 vakantiedagen en 8,33% vakantiegeld.
• De gezelligste uitjes en borrels, want socializen mag niet ontbreken.
• Alle gelegenheid om met de nieuwste tools en technologieën te kunnen werken zoals Cloud en digitale transformaties.