Technical Consultant

• Adviseren van klanten over technische oplossingen die aansluiten bij hun huidige en toekomstige behoeften.
• Controleren van grotere en complexere offertes van de salesafdeling om te waarborgen dat functionele vraagstukken correct zijn vertaald naar standaardoplossingen.
• Bepalen van de benodigde implementatietijd voor projecten, samen met een projectmanager.
• Ontwerpen van High-Level Designs (HLD's), migratie- en implementatieplannen, en testplannen voor gebruik tijdens de realisatiefase van projecten.
• Leiden van het troubleshootingsproces en oplossen van complexe technische problemen tijdens de uitvoering van projecten.
• Zorgdragen voor een soepele overdracht van projecten naar de serviceafdeling voor onderhoud en beheer na oplevering.
• Fungeren als "trusted advisor" voor klanten na de Go-Live en het organiseren van periodieke sessies om de netwerkprestaties te evalueren en te optimaliseren.
• Informeren van klanten over relevante productontwikkelingen en adviseren hoe deze in hun organisatie kunnen worden toegepast.
• Analyseren van klantgegevens, bouwen van modellen, en interpreteren van resultaten om fact-based adviezen te geven voor netwerkoptimalisatie.
• Actieve deelname aan innovatieve projecten, inclusief hands-on bijdragen om in contact te blijven met de nieuwste technologieën.
• Continu verdiepen en verbreden van kennis door middel van trainingen, cursussen en sessies bij diverse leveranciers.

Als Technical Consultant ben je de schakel tussen onze klanten, de salesafdeling en de technische implementatieteams. Je adviseert klanten over de beste technische oplossingen die aansluiten bij hun huidige en toekomstige behoeften. Daarbij controleer je de grotere en complexere offertes die door de salesafdeling zijn opgesteld, om te garanderen dat de functionele vraagstukken correct zijn vertaald naar standaardoplossingen. Samen met een projectmanager bepaal je de benodigde implementatietijd voor projecten.

Je ontwerpt High-Level Designs (HLD's), migratie- en implementatieplannen, en testplannen die worden gebruikt tijdens de realisatiefase van een project. Wanneer zich problemen voordoen, leid je het troubleshootingsproces en ben je verantwoordelijk voor het oplossen van complexe technische issues. Na oplevering zorg je voor een soepele overdracht naar onze serviceafdeling, zodat de omgeving in onderhoud of beheer kan worden genomen.

Ook na de Go-Live blijf je intensief betrokken bij de klant als hun "trusted advisor" vanuit een technisch perspectief. Je zorgt ervoor dat de klant het maximale uit zijn netwerk haalt door periodieke sessies te organiseren. Hierin bespreek je of de huidige inrichting nog voldoet aan hun eisen en wensen op het gebied van gebruik, compliancy en beveiliging. Daarnaast informeer je de klant over relevante productontwikkelingen en adviseer je hoe deze ingezet kunnen worden voor hun organisatie.

Je houdt je bezig met het analyseren van klantgegevens, het bouwen van modellen en het interpreteren van de resultaten. Op basis van deze scherpe analyses geef je fact-based adviezen aan klanten om hun netwerken verder te optimaliseren.

• Diepgaande kennis van Meraki en Aruba technologieën.
• Sterke communicatieve vaardigheden en ervaring met het adviseren van klanten.
• Ervaring met het opstellen van High-Level Designs (HLD’s), migratie- en implementatieplannen.
• Uitstekende probleemoplossende vaardigheden en het vermogen om complexe technische issues te managen.
• Kennis van dataverzameling en -analyse, en in staat zijn om fact-based adviezen te geven.

• Een salaris oplopend tot 6.000,- bruto per maand op basis van een 40-urige werkweek;
• Een leaseauto of mobiliteitsvergoeding;
• 25 vakantiedagen en 26 ADV dagen door 40 uur te werken o.b.v. een 36-uurs contract;;
• Hybride werk mogelijkheden;
• Professionele coach die je begeleidt in je persoonlijke ontwikkeling.