Servicedesk Medewerker Eindhoven

Als Support Medewerker IT ga je aan de slag in een brede IT-functie, waarbij je verantwoordelijk bent voor het oplossen van technische vraagstukken en het coördineren van IT-projecten en procesverbeteringen. De IT-afdeling bestaat uit systeembeheer, security, applicatieontwikkeling en service & delivery. Jij zult vooral werken aan 2e en 3e lijns vraagstukken, met de mogelijkheid om door te groeien naar een coördinerende rol.

Je ondersteunt de organisatie op IT-gebied, met de nadruk op complexe vraagstukken. Dit varieert van het oplossen van problemen in zowel oudere als nieuwe productiesystemen, tot het werken in een HPE-omgeving en met Microsoft 365 (inclusief SharePoint). Je beheert tickets via Topdesk en ondersteunt bij Windows Server, Exchange Online en Office 365-gerelateerde vraagstukken. Daarnaast lever je een bijdrage aan diverse projecten, zoals de opzet van het intranet en het verzorgen van IT-nieuwsbrieven.

In deze functie werk je nauw samen met diverse afdelingen en bied je ondersteuning op beveiligingsgerelateerde IT-zaken, met aandacht voor data- en netwerkbeveiliging. Een belangrijk onderdeel van je rol is het initiëren van procesverbeteringen en ervoor zorgen dat IT-oplossingen in lijn zijn met de bedrijfsprocedures. Je werkt in een beveiligingsgevoelige omgeving, gezien de samenwerking met de gezondheidszorg- en defensiesector. Ervaring met zowel oude als nieuwe technologieën is daarom van belang, en je moet bereid zijn om ook in oudere systemen te duiken wanneer dat nodig is.

• Een fulltime functie (40 uur) met de mogelijkheid tot 32 uur per week.
• Salarisindicatie tussen €3000 en €3700 per maand, afhankelijk van ervaring.
• De mogelijkheid om je te ontwikkelen in een dynamische hightech omgeving met interessante uitdagingen.
• Flexibiliteit om één dag per week vanuit huis te werken, afhankelijk van de functie.
• Een hechte bedrijfscultuur waarin samenwerken op locatie centraal staat.
• Startdatum: Per direct.