Servicedeskmedewerker

Als IT Support Specialist werk je vanuit onze standplaats in Zaltbommel en ben je verantwoordelijk voor het verlenen van IT-gerichte service. Je handelt telefonische meldingen en verzoeken via ons ticketsysteem af, waarbij je zorgt voor een snelle en correcte oplossing. Voor complexere problemen schakel je de ICT-beheerder in. Daarnaast ben je betrokken bij het analyseren van trends en het rapporteren van bevindingen.

Je houdt de netwerkinfrastructuur en serverinfrastructuur in de gaten, inclusief de virtualisatielaag (VMware). Je zorgt voor de netwerkconnectiviteit op werkplekken en ondersteunt bij het onderhoud van de serverinfrastructuur. Ook ben je een belangrijke schakel in ICT-projecten en ondersteun je bij de installatie van nieuwe werkplekken, printers en randapparatuur.

• MBO werk- en denkniveau, bij voorkeur een afgeronde ICT-opleiding
• Ervaring met geautomatiseerde systemen en mobiele devices
• Goede kennis van de Nederlandse en Engelse taal
• Ervaring met Office 365, Windows 10, Windows Server, Active Directory en netwerk topologie is een pré
• Je kunt goed plannen en hebt ervaring met planmatig werken
• Je bent analytisch, communicatief sterk en werkt gestructureerd

• Een salaris passend bij jouw ervaring
• 24 vakantiedagen en 13 ADV-dagen met de mogelijkheid om extra dagen bij te kopen
• Een uitstekende pensioenregeling, vakantiegeld en een bijdrage voor je vakbondslidmaatschap
• Opleidings- en doorgroeimogelijkheden die aansluiten bij jouw functie en ambities
• Gezellige uitjes met onze personeelsvereniging, borrels en barbecues

• Ben jij klaar voor de volgende stap in je IT-carrière en wil jij bijdragen aan de groei en het succes van onze organisatie? Solliciteer dan snel!