Junior Applicatiebeheerder

Ben jij een probleemoplosser met een passie voor software en klanttevredenheid? Heb je ervaring in technische ondersteuning en wil je werken in een dynamische omgeving waar je echt impact maakt? Dan zijn wij op zoek naar jou!

•    Technische ondersteuning bieden aan verschillende klanten.
•    Analyseren en oplossen van software- en gebruikersproblemen.
•    Verbeteringen signaleren en doorvoeren in samenwerking met het development team.
•    Gebruikers trainen en ondersteunen bij nieuwe functionaliteiten.
•    Processen optimaliseren en documenteren.
•    Testen van updates en nieuwe releases voordat deze live gaan.
•    Samenwerken met verschillende teams, zoals Sales en Development, om de software continu te verbeteren.
•    Met SQL troubleshooten en rapporten maken.
 

Als Applicatiebeheerder (ERP Software) ben jij hét aanspreekpunt voor klanten van het ERP-systeem. Jij zorgt ervoor dat de klanten soepel met de software kunnen werken en lost technische vraagstukken snel en efficiënt op.
Het gaat om een innovatief klein bedrijf met een wereldwijd klantenbestand. Het team werkt dagelijks aan het verbeteren van onze software en dienstverlening. Ze geloven in een positieve werkomgeving, ruimte voor groei en een gezonde balans tussen werk en privé. Daarnaast staat er elke dag lekkere lunch voor je klaar.
 

•    Ervaring in applicatiebeheer of technische support ondersteuning, bij voorkeur met software en ERP-systemen.
•    HBO werk- en denkniveau – behaald door ervaring of opleiding.
•    Sterke analytische en probleemoplossende vaardigheden – je ziet snel waar de kern van het probleem ligt.
•    Goede communicatieve skills – je legt technische concepten helder uit, zowel mondeling als schriftelijk.
•    Ervaring met het stellen van prioriteiten en omgaan met meerdere taken tegelijk.
 Kennis van IT-servicemanagement of certificeringen zoals ITIL Foundation (pré).
•    Affiniteit met softwareontwikkeling en databases is een plus.
•    Een klantgerichte mindset – klanttevredenheid staat bij jou op nummer één!