Servicedeskmedewerker - IT Support voor een Betere Werkplek

• Bieden van eerstelijns support: Je biedt technische ondersteuning aan eindgebruikers bij diverse problemen en zorgt ervoor dat ze snel weer aan het werk kunnen.
• Ticketbeheer: Je ontvangt en registreert binnenkomende tickets, stelt prioriteiten op basis van urgentie en impact, en zorgt voor een goede administratieve afhandeling.
• Kennisoverdracht: Je traint en ondersteunt medewerkers in het gebruik van werkplektools en de Office 365 omgeving, waardoor zij efficiënter kunnen werken.
• Documentatie en rapportage: Je zorgt voor een duidelijke documentatie van incidenten en hun oplossingen, wat bijdraagt aan de continue verbetering van de servicedesk.

Bij Experis zetten we jou centraal! Wij helpen je groeien op alle gebieden van IT en zorgen dat je het werk vindt waar je echt gelukkig van wordt. Experis combineert de krachten van verschillende IT secotren en biedt ruime doorgroeimogelijkheden in Business Transformation, Digital Workspace, Cloud & Infrastructure, Cyber Security en Enterprise Applications. Nieuwsgierig? Laten we kennismaken!

• MBO IT-opleiding afgerond.
• Minimaal 2 jaar relevante werkervaring in IT-support of als Servicedeskmedewerker.
• Kennis van en ervaring met Servicedeskbeheer tools en de Office 365 omgeving is vereist.
• Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden en een klantgerichte instelling.

• Een spannende werkomgeving, waarin je de ruimte krijgt om het maximale uit jezelf en jouw IT-carrière te halen;
• Een persoonlijke Fieldmanager:
• Een goed salaris (€ 2400,- – € 2900,-) 
• Regio-uitjes, kerstborrels en vele sociale events;
• Uitstekende opleidingsmogelijkheden, omdat wij geloven dat je nooit bent uitgeleerd!