SLUIT
Servicedeskmedewerker - Jouw IT Expertise
Referentienummer: 180153
Geplaatst: 24 oktober 2024- Soort dienstverband: Tijdelijk
Salaris: € 2400 - € 2900 
Opleiding: MBO
Industrie: IT
Ervaring: Starter
Full-time/Part-time: Fulltime
Specialisatie: Helpdesk
Deze vacature is niet meer beschikbaar
Zonder de juiste IT-support komen processen tot stilstand. Als Servicedeskmedewerker ben jij de persoon die collega’s bij deze overheidsinstelling vooruit helpt. Jouw technische expertise en klantgerichte aanpak zorgen ervoor dat iedereen weer aan de slag kan met hun werkzaamheden.
Dit ga je doen
- Eerstelijns IT-ondersteuning: Je biedt support aan medewerkers bij hun IT-problemen, zowel via de telefoon als ter plaatse. Je denkt mee en komt met praktische oplossingen.
- Ticketprioritering: Je stelt prioriteiten voor binnenkomende tickets, houdt de voortgang bij en zorgt voor een snelle en correcte afhandeling van alle incidenten.
- Training en begeleiding: Je neemt de tijd om collega’s op te leiden in het gebruik van verschillende applicaties en systemen, zodat ze zelfredzamer worden.
- Administratieve afhandeling: Je zorgt ervoor dat alle informatie over incidenten en oplossingen nauwkeurig wordt gedocumenteerd, zodat dit bijdraagt aan de efficiëntie van de servicedesk.
Hier ga je werken
Bij Experis zetten we jou centraal! Wij helpen je groeien op alle gebieden van IT en zorgen dat je het werk vindt waar je echt gelukkig van wordt. Experis combineert de krachten van verschillende IT sectoren en biedt ruime doorgroeimogelijkheden in Business Transformation, Digital Workspace, Cloud & Infrastructure, Cyber Security en Enterprise Applications. Nieuwsgierig? Laten we kennismaken!
Dit neem je mee
- Een afgeronde MBO-opleiding in IT.
- Minimaal 2 jaar ervaring als Servicedeskmedewerker of in een vergelijkbare rol.
- Kennis van Servicedeskbeheer tools en ervaring met de Office 365 omgeving.
- Goede communicatieve vaardigheden en een professionele houding zijn essentieel.
Dit krijg je
- Salaris tussen € 2.400,- en € 2.900,- o.b.v. 40 uur.
- Fulltime baan van 40 uur (32 uur kan ook).
- De mogelijkheid tot het leasen van een auto.
- Persoonlijke fieldmanager: jouw vaste contactpersoon gedurende jouw gehele dienstverband.
- Onbeperkte opleidingsmogelijkheden, omdat je nooit bent uitgeleerd.
- Doorgroei binnen alle practice areas. Uiteindelijk richting projectmanagement, security of toch beheer? Het kan!
- Een op maat gemaakt opleidingstraject.
- 25 vakantiedagen en 8,33% vakantiegeld.
- De gezelligste uitjes en borrels, want socializen mag niet ontbreken.
- Alle gelegenheid om met de nieuwste tools en technologieën te kunnen werken zoals Cloud en digitale transformaties.
Hebben wij ook een glimlach op jouw gezicht gecreëerd? Solliciteer dan nu binnen 30 seconden via onderstaande sollicitatiebutton en wij leren je graag beter kennen.
iSense, PEAK-IT en Ciber bundelen hun krachten en gaan verder als Experis Nederland. Met één groot netwerk van meer dan 450 klanten vinden wij een IT-baan die past bij jouw wensen, talent(en) en ambities. Wat doe jij het liefst en waar wil jij naar toe groeien in jouw IT-carrière? Want werken via Experis Nederland betekent investeren in jouw persoonlijke groei.
