IT Coordinator
- Vacaturenummer: 214878
- Geplaatst: 20 augustus 2024
- Soort dienstverband: Permanent
- Salaris: € 4000 - € 5000
- Industrie: Openbaar bestuur - overheidsdiensten en verplichte sociale verzekeringen
- Ervaring: Junior
- Fulltime/Parttime: Fulltime
- Specialisatie: Manager
Deze vacature is niet meer beschikbaar
Wil jij een cruciale rol spelen in het waarborgen van de hoogste standaarden voor onze ICT projecten en -dienstverlening? Heb jij een passie voor IT en ben je oplossingsgericht? Dan zijn wij op zoek naar jou als Change en Implementatiecoordinator!
Wil jij werken bij de professionele IV/ICT-organisatie van Defensie: het JIVC? Onder de afdeling Generieke IT & Infra opereert het Acceptatie & Control team. Wij beoordelen Request for Changes op CI- en elementniveau en autoriseren deze technisch. Vervolgens controleren,accepteren en evalueren wij de door de bedrijfsgroepen gerealiseerde werkorders volgens de daartoe opgestelde werkwijze en kwaliteitscriteria en het controleren,beoordelen,begeleiden,afhandelen van de uitvoering.
Dit ga je doen
Wat ga je doen?
Als Change en Implementatiecoördinator ICT controleer je operationele wijzigingen, beoordeel je technische aspecten en autoriseer je de uitvoering. Je neemt deel aan Change Plan Board overleggen en evalueert de uitvoering van operationele changes, waarbij je ook incidentele kwaliteitscontroles uitvoert op locaties.
Als kernlid van het Acceptatie & Control team leid je het technisch toezicht en de integratie van nieuwe projecten, van initiële evaluatie tot succesvolle implementatie. Je verzekert kwaliteit door middel van grondige analyses en evaluaties, en draagt actief bij aan de continue verbetering van de processen. Dit alles binnen zowel laag- als hoog gerubriceerde IT-omgevingen binnen de defensiesector.
Jouw taken en verantwoordelijkheden omvatten:
Als Change en Implementatiecoördinator ICT controleer je operationele wijzigingen, beoordeel je technische aspecten en autoriseer je de uitvoering. Je neemt deel aan Change Plan Board overleggen en evalueert de uitvoering van operationele changes, waarbij je ook incidentele kwaliteitscontroles uitvoert op locaties.
Als kernlid van het Acceptatie & Control team leid je het technisch toezicht en de integratie van nieuwe projecten, van initiële evaluatie tot succesvolle implementatie. Je verzekert kwaliteit door middel van grondige analyses en evaluaties, en draagt actief bij aan de continue verbetering van de processen. Dit alles binnen zowel laag- als hoog gerubriceerde IT-omgevingen binnen de defensiesector.
Jouw taken en verantwoordelijkheden omvatten:
- Actieve deelname aan overleggen om de processen en werkzaamheden te borgen, en deze kennis te verspreiden via presentaties binnen het team.
- Opstellen en delen van rapportages (via ServiceNow) om inzicht te geven in5 de voortgang en resultaten van projecten.
- Presenteren van afdelingsresultaten tijdens periodieke evaluaties.
- Het leiden van oa. stand-up meetings om de dagelijkse gang van zaken en eventuele projectknelpunten te bespreken.
- Ontvangen en oplossen van knelpunten en uitdagingen die door teamleden worden gemeld, om een soepele voortgang van projecten te garanderen.
- Strategische overleggen: jij vertegenwoordigt ons team in belangrijke meetings, waarbij je onze prestaties en verbeterpunten deelt. Jouw inzichten zijn cruciaal voor het vormen van ons beleid en onze strategieën.
- Kwaliteitsbewaking: door jouw expertise in ServiceNow of vergelijkbare tools, houd je toezicht op veranderingen en verbeteringen, waarbij je zowel individuele RFC’s als brede operationele wijzigingen beoordeelt en goedkeurt.
Hier ga je werken
Het is een jong dynamisch team met veel nieuwe collega’s. Het team heeft de ambitie om ICT projecten ‘First time right’ te ondersteunen. Zij treden onafhankelijk op om onder meer controles uit te oefenen op de life changes, nieuwe ICT projecten maar ook als advies orgaan en als verbinder tussen de belangrijke secties. In deze functie werk je primair samen met twee andere collega’s en daarnaast met een team van zeven enthousiaste collega’s. Verbinding binnen het team staat centraal.
Dit neem je mee
- Je bent een bruggenbouwer tussen management en technische teams, met een sterke focus op kwaliteit en procesoptimalisatie. Jouw ervaring in ICT-beheer en projectleiding stelt je in staat om complexe technische (ServiceNow) uitdagingen te navigeren en het team en organisatie naar succes te leiden
- Je hebt minimaal werkervaring in het begeleiden, aansturen en het coachen van medewerkers.
- Je hebt werkervaring in een complexe IT organisatie.
- Je hebt aantoonbare kennis van en affiniteit met ITIL-processen en ervaring met projectbesturingsmethodieken volgens Prince2
- Je hebt aantoonbare kennis van en ervaring met het gebruiken van diverse bedrijfsvoeringssystemen en het genereren van informatie uit deze systemen en met het opstellen van rapportages.
- Je hebt minimaal 2 jaar werkervaring met het kunnen beheren, controleren en actualiseren van technisch inhoudelijke documentatie.
- Je bent in het bezit van een afgeronde HBO of minimaal HBO werk- en denkniveau in een vergelijkbare functie.
- Je beschikt over goede communicatieve vaardigheden in het Nederlands.
Arbeidsvoorwaarden
- Reiskostenvergoeding
- Hybride werken
- Eindejaarsuitkering
- Tegemoedkoming op ziektekostenverzekering
Jefferson Wells werft, bemiddelt en detacheert finance professionals en salarisadminstrateurs van startende professionals tot topsegment managementniveau. Dat doen wij door goed te kijken naar de wensen en behoeften van zowel de opdrachtgever als de professional. Daarnaast zijn we er voor bemiddeling van zzp’ers en het vervullen van vaste posities in diverse sectoren. Jefferson Wells is onderdeel van ManpowerGroup, één van 's werelds meest ethische bedrijven.