close-hamburger
Senior Service manager
reference-number: 215106
posted: 19 september 2024- form-of-employment: Permanent
salary-rate: € 4500 - € 8000 
education: HBO
industry: IT
experience: Medior
job-type: Fulltime
Specialisatie: Manager
job-expired-message
Ben jij een ervaren Service Manager? Kijk je ernaar uit om als Senior Service Manager op te treden binnen een groot programma op het gebied van MES welke nog jaren zal lopen? Lees dan verder!
header-funct-public
- Het beheren van de service contracten voor het MES systeem;
- Het up-to-date houden van de SLA requirements;
- Het najagen van de KPI's;
- Het afnemen van interne en externe audits;
- Je draagt zorg dat de contracten compliant zijn;
- Je draagt zorg voor het up-to-date houden van de licenties;
- Je bent eerste aanspreekpunten voor de stakeholders binnen de organisatie en leveranciers.
header-over-companydesc
Als Senior Service Manager kom je te werken binnen een team van 4 Service Managers, waarbij jij als enige verantwoordelijk bent voor het MES systeem. Als eerste contactpersoon sta jij in contact met de verschillende leveranciers (in binnen en buitenland) en de stakeholders vanuit de interne organisatie. Op dit moment hebben zij een groot programma draaien. Dit programma zal de komende 2-3 jaar nog het overgrote deel van jouw tijd in beslag gaan nemen. Tevens ligt het afnemen van interne en externe audits bij jou, controleer jij of de contracten nog compliant zijn en zijn dankzij jou alle licenties up to date.
header-requirements
- Je bent in het bezit van minimaal een HBO diploma;
- Je hebt meerdere jaren werkervaring als Service Manager;
- Bij voorkeur heb je ervaring op het gebied van manufacturing;
- Je hebt ervaring met het afnemen van audits;
- Je hebt ervaring met het aan de hand van requirements opstellen van SLA's en KPI's;
- Je hebt ervaring op het gebied van compliancy en licenties;
- Je spreekt en schrijft naast Nederlands ook vloeiend Engels.
header-terms-cond
- Een goed salaris;
- Een 13e maand;
- Bij een fulltime dienstverband recht op 11 ADV dagen.
job-detail-footer
