close-hamburger
IT Success Support Specialist
reference-number: 215303
posted: 13 december 2024- form-of-employment: Tijdelijk
Tarief: € 3500 - € 4000 
industry: IT
Ervaring: Medior
job-type: Fulltime
Specialisatie: Helpdesk
Voor een dynamisch bedrijf in Amersfoort zijn wij op zoek naar een Medewerker Business Support. In deze veelzijdige rol ben je verantwoordelijk voor de ondersteuning van de IT-infrastructuur,het verlenen van onsite support,en het bieden van skilled helpdeskondersteuning. Je draagt bij aan het beheer van werkplekken en maakt deel uit van een 24/7 storingsdienst,waarbij je gemiddeld eens per 6-8 weken ingeroosterd wordt.
Functieomschrijving
- Ondersteuning van de IT-infrastructuur en verlenen van onsite support.
- Bieden van skilled helpdeskondersteuning voor eindgebruikers.
- Werkplekbeheer en ondersteuning bij hardware, zoals werkplekken, printers en Android-apparaten.
- Deelname aan de 24/7 storingsdienst.
- Onderhouden van de ITIL-processen met behulp van TOP Desk.
- Beheer en onderhoud van de MS Office 365 suite en Windows 10 omgevingen.
Over het bedrijf
Dit Nederlandse bedrijf biedt verschillende diensten aan in meerdere regio's van Nederland. Het zet zich in voor duurzaamheid met een vloot van elektrische en hybride voertuigen en richt zich op innovatie door slimme technologieën zoals realtime informatie en contactloze betalingen te implementeren. Het levert hoge kwaliteit van dienstverlening met aandacht voor stiptheid, veiligheid en comfort, en werkt samen met regionale autoriteiten en andere bedrijven om een geïntegreerd netwerk te bieden.
Functie-eisen
- Minimaal 3 jaar aantoonbaar vergelijkbare werkervaring.
- Ervaring met MS Office 365 suite, Windows 10 en ITIL (TOP Desk) is vereist.
- Kennis van hardware, zoals werkplekken, printers en Android-apparaten.
- Fulltime beschikbaarheid (40 uur per week).
- Bereidheid om deel te nemen aan een 24/7 storingsdienst, gemiddeld eens per 6-8 weken.
Arbeidsvoorwaarden
- Een salaris tussen de €3000 en €4500 bruto per maand op basis van een 40-urige werkweek.
- 25 vakantiedagen per jaar en 8,33% vakantiegeld.
- Bij overname 23-29 vakantiedagen en 17 ADV/ATV dagen.
- Consignatietoeslag voor deelname aan de storingsdienst.
- De mogelijkheid tot het leasen van een auto.
- Persoonlijke fieldmanager: jouw vaste contactpersoon gedurende jouw gehele dienstverband.
- Onbeperkte opleidingsmogelijkheden, omdat je nooit bent uitgeleerd.
- Doorgroei binnen alle practice areas. Uiteindelijk richting projectmanagement, security of toch beheer? Het kan!
job-detail-footer
