Applicatiebeheerder binnen de Rijksoverheid

Wil jij als Applicatiebeheerder bijdragen aan de continuïteit en innovatie van applicaties en systemen bij de Rijksoverheid? Heb jij kennis van ITIL,Agile en ervaring met applicaties zoals TOPdesk,Jira,Confluence en meer? Dan hebben wij een uitdagende functie voor jou bij een van de grootste IT-organisaties binnen de Rijksoverheid. Meer weten? Lees dan snel verder!  

Als Applicatiebeheerder ben je verantwoordelijk voor het operationele beheer van diverse applicaties, websites en services binnen jouw team. Je zorgt voor een soepel verloop van incidentbeheer, serviceverzoeken en probleemoplossing. Daarnaast ondersteun je bij nieuwe projecten en adviseer je architecten bij technische realisaties. Je bewaakt de afgesproken dienstverlening en stelt impactanalyses en Root Cause Analyses (RCA's) op.
Werkzaamheden omvatten:

• Registreren, opvolgen en afhandelen van incidenten en serviceverzoeken.
• Ondersteunen bij nieuwe projecten en technische implementaties.
• Samenwerken met functioneel beheerders, leveranciers en ketenpartners.
• Adviseren van architecten en analyseren van technische problemen.
• Monitoren en naleven van afgesproken dienstverlening.

Heb je nog geen ervaring in al deze taken? Geen zorgen! Je krijgt voldoende begeleiding en ontwikkelmogelijkheden om je te verdiepen in het vakgebied.
 

Waar ga je werken?

Je komt te werken in het team IOB, met als specialisatie applicaties zoals TOPdesk, IBIS, Jira, Confluence,
AEOS, SNOW, IDEA en Costperform. Het team is nauw betrokken bij zowel operationeel als strategisch beheer.

DICTU is dé ICT-leverancier voor het Ministerie van Economische Zaken en andere ministeries. Met een focus op cloudoplossingen, beveiliging en innovatie ondersteunt DICTU beleids- en organisatiedoelen optimaal.
 

Voor deze functie neem je de volgende kwalificaties en eigenschappen mee:

• Kennis van Agile werken en ITIL-methodieken.
• Ervaring met Windows Server OS (>2016) en SQL.
• Sterke analytische vaardigheden en goede communicatieve vaardigheden.
• Je bent bereid om certificeringen te behalen.
• Een afgeronde MBO-opleiding en de motivatie om jezelf verder te ontwikkelen.
• Proactieve en leergierige werkhouding: jij bent klaar om in het vak te groeien!

Daarnaast breng je de volgende competenties mee:

• Analytisch vermogen en goede communicatievaardigheden.
• Klantgerichtheid en resultaatgerichtheid.
• Proactieve en leergierige werkhouding.

Mocht je niet voldoen aan alle functie-eisen maar word je wel enthousiast van deze functie? We kijken graag samen met je naar de mogelijkheden.


Daarnaast is het een pluspunt als je beschikt over:

• Kennis van Topdesk, Jira, Confluence.
• Ervaring met Linux, Oracle, SQL Server.
• Kennis van applicatieservers zoals Tomcat, Apache en Nginx.
• Vaardigheden in scripting (Python, Bash, Powershell).

Bij deze functie krijg je: 

• Een salaris van € 3400 tot € 4800 (afhankelijk van kennis en ervaring) conform schaal 9 CAO Rijksoverheid
• Salaris is o.b.v. 36 uur per week. 
• Hybride werken

Verder krijg je: 

• Verschillende ontwikkel- en opleidingsmogelijkheden;
• Reiskosten vergoeding 
• Mogelijkheid tot 1-op-1 coaching.